LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên vn1823

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời bảo...

Mã hóa dữ liệu cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mậtChia sẻ dữ liệu có giới hạnLiên hệ hỗ trợ quyền riêng tư
vn1823 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên vn1823

Những gì chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản, đội ngũ bảo...

Email riêng tư Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ trang chính sách...
Mẫu liên hệ Điền mẫu yêu cầu quyền riêng tư bên...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi duy trì niềm tin qua quy trình bảo mật

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng và giới hạn quyền truy cập nội bộ. Mỗi nhân viên...

Mã hóa đầu cuối

Chúng tôi áp dụng mã hóa TLS cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ, bảo vệ dữ liệu đăng nhập và thông tin thanh toán trong suốt quá trình truyền tải. Dữ liệu cá nhân được mã hóa thêm một lần khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu.

Kiểm soát truy cập

Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản và truy cập phần cài đặt quyền riêng tư để xem danh sách dữ liệu chúng tôi lưu giữ, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc tắt các loại thông báo không cần thiết. Mỗi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch trong ba năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán, sau đó tự động xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống. Tài khoản không hoạt động trong 24 tháng sẽ được đánh dấu để xem xét xóa vĩnh viễn.

Chia sẻ giới hạn

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn bắt đầu giao dịch, và với cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

Thông báo thay đổi

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt những thay đổi chính và liên kết đến bản so sánh chi tiết giữa hai phiên bản.

Kho lưu trữ phiên bản

Bạn có thể tải xuống phiên bản cũ của chính sách bảo mật từ phần lưu trữ bên dưới trang này, giúp bạn xem lại cam kết chúng tôi đã đưa ra vào thời điểm bạn mở tài khoản và so sánh với nội dung hiện tại.

Nhất quán giữa các trang pháp lý

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ và quy tắc chống rửa tiền của chúng tôi để tạo nên khung pháp lý...

Phạm vi thu thậpChính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập, còn điều khoản dịch vụ mô tả nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng và quy tắc chống rửa tiền nêu rõ tài liệu xác minh bổ sung có thể được yêu cầu.
Mục đích sử dụngChúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và gửi thông báo về tài khoản. Điều khoản dịch vụ quy định cách bạn có thể tương tác với lobby và quy tắc chống rửa tiền giải thích lý do chúng tôi cần tài liệu bổ sung cho rút tiền lớn.
Quyền của người dùngChính sách bảo mật cấp cho bạn quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ cho phép bạn đóng tài khoản bất kỳ lúc nào và quy tắc chống rửa tiền quy định thời gian lưu trữ tối thiểu cho hồ sơ giao dịch.
Chia sẻ với bên thứ baChúng tôi chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn bắt đầu giao dịch, và với cơ quan pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Điều khoản dịch vụ và quy tắc chống rửa tiền cũng đề cập đến quy trình này.
Thời hạn lưu trữChính sách bảo mật quy định ba năm lưu trữ lịch sử giao dịch, phù hợp với yêu cầu kiểm toán trong quy tắc chống rửa tiền. Điều khoản dịch vụ giải thích cách chúng tôi xử lý tài khoản không hoạt động sau 24 tháng.
Thông báo cập nhậtChúng tôi gửi email thông báo bảy ngày trước khi cập nhật chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ hoặc quy tắc chống rửa tiền. Mỗi email sẽ liên kết đến bản so sánh chi tiết giữa phiên bản cũ và phiên bản mới.
Kênh liên hệBạn có thể liên hệ đội ngũ bảo mật qua email, chat trực tiếp hoặc mẫu liên hệ để đặt câu hỏi về bất kỳ trang pháp lý nào. Cùng một đội ngũ xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, tranh chấp và xác minh.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên vn1823

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình để bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập và có thể kiểm soát thông tin cá...

Giao diện minh bạch Mỗi trang thu thập dữ liệu đều hiển thị thông...
Cài đặt quyền riêng tư Đăng nhập vào tài khoản và mở phần quyền riêng...
Biểu tượng mã hóa Mỗi trang trên vn1823 hiển thị biểu tượng khóa màu...
Tải xuống dữ liệu Từ cài đặt quyền riêng tư, bạn có thể yêu...
Nhật ký hoạt động Mỗi lần bạn đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc...
Email xác minh Khi có yêu cầu thay đổi nhạy cảm như cập...

Những câu hỏi về quyền riêng tư trên vn1823

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để kết nối với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Ngoài ra, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Có, bạn đăng nhập vào tài khoản và mở phần cài đặt quyền riêng tư để xem danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ. Bạn cũng có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu dưới dạng tệp JSON hoặc CSV từ giao diện này.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn bắt đầu giao dịch, và với cơ quan pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật, chat trực tiếp hoặc mẫu liên hệ trên trang này. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc, ngoại trừ thông tin cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch trong ba năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán, sau đó tự động xóa dữ liệu cá nhân. Tài khoản không hoạt động trong 24 tháng sẽ được đánh dấu để xem xét xóa vĩnh viễn và bạn sẽ nhận email thông báo trước khi chúng tôi thực hiện.

Chúng tôi áp dụng mã hóa TLS cho mọi kết nối và mã hóa thêm một lần khi lưu trữ dữ liệu trên cơ sở dữ liệu. Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ và chúng tôi ghi lại mọi thay đổi vào nhật ký kiểm toán.

Có, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt những thay đổi chính và liên kết đến bản so sánh chi tiết giữa hai phiên bản, giúp bạn xem lại nội dung cập nhật một cách dễ dàng.